Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da Czanix respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site Czanix.

1. Dados que Coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

• Informações de Contato: Quando você preenche nosso formulário de contato para agendar uma conversa, solicitamos seu nome, endereço de e‑mail e o conteúdo da sua mensagem. Utilizamos esses dados exclusivamente para responder ao seu pedido e marcar um encontro.
• Histórico de Conversa da IA: Para que o assistente virtual possa compreender o contexto da sua pergunta e fornecer diagnósticos mais precisos, mantemos temporariamente o histórico das suas últimas mensagens. Esse histórico fica armazenado localmente no seu navegador (via sessionStorage) e pode ser enviado aos nossos servidores apenas para processar a resposta. Não solicitamos nem salvamos seu e‑mail durante o uso do chat, a menos que você o inclua voluntariamente na conversa.
• Dados de Navegação (Cookies): Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nosso site. Esses dados nos ajudam a entender como você o utiliza, quais páginas são mais visitadas e como podemos otimizar nosso conteúdo e serviços.

2. Como Usamos Seus Dados

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

O histórico do chat de IA é utilizado apenas para manter o contexto da conversa e aprimorar as respostas. Esse histórico permanece em seu navegador e pode ser enviado temporariamente para os nossos servidores apenas para processar a sua pergunta. Não retemos permanentemente essas mensagens nem as utilizamos para campanhas de marketing.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

3. Cookies

Nosso site utiliza cookies para os seguintes fins:

• Cookies Essenciais/Funcionais: Necessários para o funcionamento básico do site e para lembrar suas preferências (como o consentimento de cookies).
• Cookies de Análise (Analytics): Coletamos dados anônimos sobre sua navegação através do Google Analytics para entender o desempenho do nosso site e melhorar a experiência do usuário. Este tipo de cookie só será ativado mediante seu consentimento explícito.

Você tem a opção de aceitar ou recusar os cookies de análise através do nosso banner de consentimento, que aparece em sua primeira visita.

4. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar seus dados pessoais.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados no final desta política.

5. Links para Sites de Terceiros

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós (como LinkedIn e GitHub). Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

6. Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do formulário de contato do site.